Política de privacidad
En Keyxpress.mx , accesible desde nuestro sitio web, una de nuestras principales prioridades es la privacidad y protección de los datos de nuestros visitantes y clientes. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que le asisten para controlar dicha información, de conformidad con las normativas aplicables de protección de datos personales.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información de dos maneras diferentes: aquella que usted nos proporciona directamente al realizar un pedido y aquella que se genera de forma automática cuando interactúa con nuestra plataforma.
A) Datos Proporcionados Directamente por el Usuario:
Al gestionar, procesar y completar sus pedidos de servicios digitales, solicitamos explícitamente la siguiente información:
-Correo Electrónico: Utilizado como el canal principal para la entrega del servicio digital, notificaciones del sistema y comunicaciones de soporte técnico.
-Número Telefónico: Solicitado para validar la autenticidad del pedido, brindar asistencia inmediata en caso de incidencias y enviar confirmaciones del estado del servicio.
B) Datos de Navegación Recopilados Automáticamente (Ingreso a la Web):
Por el simple hecho de ingresar, navegar o interactuar con nuestro sitio web, se recopila información técnica estándar mediante el uso de cookies, archivos de registro (log files) y herramientas analíticas:
-Dirección IP (Internet Protocol) y tipo de navegador web utilizado.
-Proveedor de Servicios de Internet (ISP), fecha, hora y duración de la visita.
-Páginas de entrada, páginas de salida y el número de clics realizados dentro de la plataforma.
-Datos analíticos sobre el comportamiento del usuario y su interacción con las funciones del servicio digital.
2. USO Y FINALIDAD DE LOS DATOS RECOPILADOS
En Keyxpress.mx utilizamos la información recolectada para los siguientes fines legítimos:
-Prestación del Servicio: Proveer, operar, mantener, activar y garantizar el correcto funcionamiento de las soluciones digitales contratadas.
-Campañas de Marketing y Publicidad: Los correos electrónicos y números telefónicos recopilados podrán ser incorporados en nuestras herramientas de difusión automatizada para el envío de boletines promocionales, ofertas especiales, anuncios personalizados y campañas de remarketing a través de plataformas publicitarias (como Meta Ads o Google Ads).
-Optimización Técnica: Analizar las métricas de navegación para corregir errores en el sitio web, mejorar la interfaz de usuario y personalizar la experiencia del visitante.
-Prevención de Fraudes: Monitorear patrones de tráfico inusuales para proteger la seguridad integral del sitio web y de nuestros clientes.
3. EXCLUSIÓN DE DATOS FINANCIEROS Y DE PAGO:
Nota de Seguridad Bancaria: Keyxpress.mx nunca almacena, recopila ni tiene posesión de los datos de sus métodos de pago, números de tarjeta de crédito/débito o claves bancarias. Al procesar una transacción, la plataforma redirige de manera encriptada y segura a las pasarelas de pago externas y autorizadas de Stripe y Mercado Pago, quienes operan bajo los más altos estándares internacionales de seguridad de datos (PCI-DSS).
4. DERECHOS DEL USUARIO Y ELIMINACIÓN DE DATOS:
Usted es el único propietario de sus datos personales. Si en cualquier momento desea revocar su consentimiento, limitar el uso de su información para campañas de marketing o solicitar que eliminemos de forma definitiva toda su data de nuestras bases de datos, el proceso es inmediato:
-Deberá enviarnos una solicitud por escrito explicando su requerimiento al correo electrónico de soporte técnico: keyxpress.mex@gmail.com.
-Una vez recibido su mensaje, nuestro equipo procederá a la baja, desindexación y borrado completo de sus registros en un plazo máximo de 72 horas hábiles, confirmándole la ejecución por la misma vía.
5. POLÍTICA DE COOKIES
Keyxpress.mx utiliza cookies para almacenar información sobre las preferencias de los visitantes y optimizar el contenido del sitio web según el tipo de navegador. Usted puede elegir deshabilitar las cookies a través de las opciones de configuración de su navegador web; sin embargo, tenga en cuenta que esto podría limitar el acceso a ciertas funciones operativas de nuestro servicio digital.
6. CONSENTIMIENTO
Al utilizar e ingresar en nuestro sitio web, usted acepta expresamente los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí estipuladas.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información de dos maneras diferentes: aquella que usted nos proporciona directamente al realizar un pedido y aquella que se genera de forma automática cuando interactúa con nuestra plataforma.
A) Datos Proporcionados Directamente por el Usuario:
Al gestionar, procesar y completar sus pedidos de servicios digitales, solicitamos explícitamente la siguiente información:
-Correo Electrónico: Utilizado como el canal principal para la entrega del servicio digital, notificaciones del sistema y comunicaciones de soporte técnico.
-Número Telefónico: Solicitado para validar la autenticidad del pedido, brindar asistencia inmediata en caso de incidencias y enviar confirmaciones del estado del servicio.
B) Datos de Navegación Recopilados Automáticamente (Ingreso a la Web):
Por el simple hecho de ingresar, navegar o interactuar con nuestro sitio web, se recopila información técnica estándar mediante el uso de cookies, archivos de registro (log files) y herramientas analíticas:
-Dirección IP (Internet Protocol) y tipo de navegador web utilizado.
-Proveedor de Servicios de Internet (ISP), fecha, hora y duración de la visita.
-Páginas de entrada, páginas de salida y el número de clics realizados dentro de la plataforma.
-Datos analíticos sobre el comportamiento del usuario y su interacción con las funciones del servicio digital.
2. USO Y FINALIDAD DE LOS DATOS RECOPILADOS
En Keyxpress.mx utilizamos la información recolectada para los siguientes fines legítimos:
-Prestación del Servicio: Proveer, operar, mantener, activar y garantizar el correcto funcionamiento de las soluciones digitales contratadas.
-Campañas de Marketing y Publicidad: Los correos electrónicos y números telefónicos recopilados podrán ser incorporados en nuestras herramientas de difusión automatizada para el envío de boletines promocionales, ofertas especiales, anuncios personalizados y campañas de remarketing a través de plataformas publicitarias (como Meta Ads o Google Ads).
-Optimización Técnica: Analizar las métricas de navegación para corregir errores en el sitio web, mejorar la interfaz de usuario y personalizar la experiencia del visitante.
-Prevención de Fraudes: Monitorear patrones de tráfico inusuales para proteger la seguridad integral del sitio web y de nuestros clientes.
3. EXCLUSIÓN DE DATOS FINANCIEROS Y DE PAGO:
Nota de Seguridad Bancaria: Keyxpress.mx nunca almacena, recopila ni tiene posesión de los datos de sus métodos de pago, números de tarjeta de crédito/débito o claves bancarias. Al procesar una transacción, la plataforma redirige de manera encriptada y segura a las pasarelas de pago externas y autorizadas de Stripe y Mercado Pago, quienes operan bajo los más altos estándares internacionales de seguridad de datos (PCI-DSS).
4. DERECHOS DEL USUARIO Y ELIMINACIÓN DE DATOS:
Usted es el único propietario de sus datos personales. Si en cualquier momento desea revocar su consentimiento, limitar el uso de su información para campañas de marketing o solicitar que eliminemos de forma definitiva toda su data de nuestras bases de datos, el proceso es inmediato:
-Deberá enviarnos una solicitud por escrito explicando su requerimiento al correo electrónico de soporte técnico: keyxpress.mex@gmail.com.
-Una vez recibido su mensaje, nuestro equipo procederá a la baja, desindexación y borrado completo de sus registros en un plazo máximo de 72 horas hábiles, confirmándole la ejecución por la misma vía.
5. POLÍTICA DE COOKIES
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6. CONSENTIMIENTO
Al utilizar e ingresar en nuestro sitio web, usted acepta expresamente los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí estipuladas.